プライバシーポリシー

ギフトの通販サイト ハートギフト(以下「当店」といいます)を運営するにあたり、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客様のプライバシー保護に努めます。

1.個人情報の定義

お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客様のお名前、住所、電話番号など当該お客様個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

2. 個人情報の収集

当店では商品のご購入や、お問合せをいただいた際、またキャンペーンに応募いただいた際等にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当店で取得する個人情報は以下の通りです。

  • a)お名前、フリガナ
  • b)会社名(任意入力)
  • c)ご住所
  • d)お電話番号
  • e)FAX番号(任意入力)
  • f)メールアドレス
  • g)性別
  • h)職業(任意入力)
  • i)生年月日(任意入力)
  • j)パスワード
  • k)配送先情報
  • l)当ショップとのお取引履歴及びその内容
  • m)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3. 個人情報の利用

当店でお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

  • a) ご注文の確認、照会のため
  • b) 商品発送の確認、照会のため
  • c) お問合せの返信のため
  • d) 商品代金を請求させていただくため
  • e) 許可を頂いたお客様に対して情報をご提供するため
  • f) 登録いただいた個人情報やお取引履歴を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、商品の仕入れやお客様に有用なサービス開発の参考資料とするため
  • g) 当店会員からの退会、ご登録情報変更のご案内及び確認手続きのため
  • h) 当店からお客様にご連絡をするため

4. 個人情報の第三者提供

当店は、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

  • a) 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • b) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • c) お客様が法令や利用規約に違反し、当店、他のお客様またはその他の第三者の権利、財産、サービスを保護するために必要と認められる場合
  • d) 商品発送等、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
  • e) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

5. 個人情報の安全管理

当店は、お客様よりお預かりした個人情報の安全管理について合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

6. 個人情報の開示、訂正、利用停止及び削除

当店は、お客様本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、本人に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当店が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除につきましては下記の問合せ先よりお知らせ下さい。また、会員登録された場合、当サイトのメニュー「マイページ」より個人情報の訂正を行うことが出来ます。

7. Cookie(クッキー)の使用、およびユーザー行動情報の取得について

当店は、お客様によりよいサービスを提供するため、Cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、当店は第三者企業が提供する各種アクセス解析ツール、広告分析ツールなどを導入しており、これらのツールにおいてもCookieを利用して訪問したお客様の行動情報を自動的に取得しております。これらの第三者企業によるCookieの利用は、その第三者企業のプライバシーポリシーに従って行われます。アクセス解析ツールでは、広告ネットワークなどが取得するユーザー属性データ(年齢、性別、興味や関心など)も合わせて計測しております。それらの情報は匿名のデータの形で扱われ、目的以外の用途で利用されることはありません。
さらにCookieを利用して、お客様の行動履歴に応じて外部のサイトにて当店の広告を配信することがあります。

※ Cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

8. SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

9. お問合せ先

renraku@heartgift.net
(なお、受付時間は、平日9時から17時までとさせていただきます。)

10. プライバシーポリシーの変更

当店では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、法令、その他本ポリシーに別段の定めのある場合を除いて、お客様へ通知することなく変更できるものとします。変更後のプライバシーポリシーについては、当ページに表示された時点より効力を生じます。

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